Руководитель колл-центра

Описание

Стоматология Фамилия динамично развивающаяся клиника с командой из более чем 100 профессионалов. Это место, где пациенты чувствуют заботу и уют как дома. Наша миссия - создать пространство, в котором лечение максимально комфортно и безопасно для каждого.

Почему открыта вакансия?

Мы растём и расширяем отдел контактного центра.

Основные задачи

Нанимать и адаптировать сотрудников

Контролировать выполнение плана по записям и явкам

Проводить индивидуальное обучение операторов

Наполнять базу знаний отдела

Вести отчетность

Ожидаем от вас

Опыт и навыки управления

Грамотная устная и письменная речь

Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности

Опыт продаж в сфере медицины будет преимуществом

Знание CRM и офисных программ

Что мы гарантируем

Возможность работать удаленно

Оплачиваемую стажировку

Обучение и развитие за счёт клиники

Возможность роста в рамках компании

Оклад + KPI чем лучше результат отдела, тем выше доход

Официальное трудоустройство

Корпоративные мероприятия за счет компании

Скидка на лечение в клинике для сотрудников и их родственников

Если вас заинтересовала вакансия, напишите в сопроводительном письме, какие личностные качества вы считаете самыми важными для руководителя контактного центра медицинской клиники .