Специалист поддержки пользователей

Описание

• Прием и распределение заявок в системе Service Desk
• Диагностика и ремонт ПК на уровне замены комплектующих
• Обслуживание удаленных офисов компании. Выезд на удаленные объекты.
• Установка, настройка и обслуживание оргтехники (понимание работы устройств), ККМ, POS терминалов
• Работа с тонкими клиентами
• Установка/настройка ОС (Windows) и программного обеспечения
• Консультирование пользователей по работе ПО.
• Информационно-техническая поддержка пользователей внутренних корпоративных программ
• Работа с мобильными устройствами Android/Iphone. Понимание работы IOs и MacOs
• Работа с ЭЦП (настройка и установка по, перевыпуск/генерация)
• Работа с клиентбанками (установка/настройка/установка ключей)
• 1С (установка программы, подключение баз, заведение новых пользователей)
• Инвентаризация. Ведение активов в 1С.
• Ведение WiKi
• Работы с AD, DNS, DHCP. Работа со службами, настройка клиент-серверных приложений и тд.

• Высшее техническое образование
• Опыт работы от 3х лет
• Понимание принципов построения локальных сетей и подсетей
• Опыт прокладки и монтажа ЛВС
• Умение общаться с людьми. Грамотная устная и письменная речь
• Способность быстро учиться
• Умение планировать свои задачи и расставлять приоритеты
• Умение писать инструкции
• Готовность к разъездной работе
• Желание развиваться, погружаться в бизнес процессы компании

• Оформление по договору ИП
• Офис: ул. Мосфильмовская, д.70 (м. Минская, м. Ломоносовский проспект в шаговой доступности)
• Столовая в офисе
• Соблюдение ТК РФ, стабильная белая заработная плата, система мотивации, материальная помощь
• ДМС или абонемент в фитнес-клуб после испытательного срока за счет компании
• Спортивные активности при поддержке компании - беговой, лыжный, волейбольный, футбольный, хоккейный клубы
• Возможность повышения квалификации и развития
• Льготные условия приобретения объектов недвижимости компании
• Мероприятия для детей сотрудников компании, подарки к Новому году