Руководитель отдела клиентской службы

Описание

Руководитель отдела клиентской службы в FIT SERVICE стань лидером команды мечты!

FIT SERVICE безусловный лидер в автосервисной индустрии, и мы не останавливаемся на достигнутом. Мы ищем Руководителя с харизмой и драйвом, который умеет вести команду к выдающимся результатам и создавать уникальную атмосферу роста и развития.

Что тебя ждёт

• Полное управление командой (от 20 человек) с фокусом на развитие и мотивацию
• Настройка прозрачных целей и KPI, постоянный мониторинг эффективности
• Работа с клиентскими обращениями: горячая линия, отзывы, рейтинги, обратная связь
• Аналитика и оптимизация процессов через CRM и отчётность
• Управление многозадачностью без потери качества и темпа

Что требуется от тебя

• Подтверждённый опыт управления крупной командой (20+)
• Глубокое понимание тонкостей клиентского сервиса, умение выстраивать диалог с клиентами
• Навыки работы в CRM-системах и аналитики
• Стрессоустойчивость и способность вести проекты одновременно

Почему FIT SERVICE твой следующий карьерный шаг

• Белая и конкурентная заработная плата с понятной системой бонусов
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии
• Медицинская страховка ДМС для твоего комфорта и здоровья
• Современный офис и культура, где каждый раскрывает свой потенциал
• Реальные перспективы карьерного и профессионального роста
• Участие в масштабных и интересных проектах без рутины и скуки

Если ты готов стать капитаном своей команды и строить сервис, который любят тысячи клиентов присоединяйся к FIT SERVICE!

Отправляй резюме и начинай новую главу своей карьеры уже сегодня!