Сортировать:
- по релевантности
- по дате
- по зарплате
Специалист клиентской поддержки
до
70 000 руб.
... кейсы и решения в базе знаний. Пополнять/актуализировать FAQ ... шаблон/улучшение статьи в базе. Инструменты Желательно, чтобы ... логах, тикетах, SLA это база для продуктовой, аналитической или ...
25.12.2025
Инженер технической поддержки L2 (продуктовая ИТ-компания)
60 000 - 120 000 руб.
... 20 лет разрабатываем и внедряем low-code BPM-систему Первая Форма . На её базе можно автоматизировать документооборот, управление проектами, CRM, SRM, HRM, Service Desk, Help Desk, корпоративные ...
26.12.2025
Старший специалист службы поддержки (внутренние ИТ-системы)
... и постоянное обновление пользовательской документации: инструкции, чек-листы, скриншоты, материалы для базы знаний (FAQ). Ведение учета обращений в корпоративной системе управления инцидентами (обучим ...
22.12.2025
Специалист технической поддержки
от
120 000 руб.
... решения пользователю. -Мониторинг соблюдения SLA, отслеживание удовлетворённости клиентов. -Ведение базы знаний: документирование типовых решений. Требования: -Опыт в поддержке пользователей от ...
18.12.2025