Специалист технической поддержки

Требования

Опыт работы: в области ИТ от 1го года; Уверенное знание линейки ОС Windows XP/7/8/10 и офисных программ; Настройка рабочих мест; Практические навыки по сборке ПК, замене комплектующих; Поиск и устранение неисправностей компьютерной техники, оргтехники на блочном и узловом уровне; Опыт работы с СКС, умение устранять неисправности в работе ЛВС; Наличие навыков работы с сетевым оборудованием; Приветствуется знание английского языка.

Обязанности

Работа в отделе технической поддержки; Консультация и поддержка пользователей по телефону и средствами удаленного доступа; знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP); знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя; знание и навыки работы с ОС MS Windows на уровне продвинутого пользователя; знание компьютерного железа, сетевого оборудования, оргтехники. Обработка и сопровождение заявок через систему HelpDesk.

Условия

Работа на стабильном предприятии, входящем в производственную систему Госкопорации "Роскосмос" Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Заработная плата по итогам собеседования; Своевременная оплата труда с ежегодной индексацией; График работы: пятидневная рабочая неделя с 8.45-17.15 с возможностью установления индивидуального графика; Питание в столовой на территории предприятия со скидкой для работников; Бесплатная парковка; Мы заботимся о здоровье работников, поэтому на территории есть собственный здравпункт, где каждый день принимает врач-терапевт; Возможность повышать квалификацию и проходить обучение по корпоративным программам в АНО ""Корпоративная Академия Роскосмоса"; Льготные путевки в пансионат "Планета" с лечением (Крым, г. Евпатория); Новогодние подарки детям работников, экскурсии; Дополнительные социальные гарантии по коллективному договору, наличие Профсоюза.