Аккаунт-менеджер / Key Account manager (B2B, промышленность)
Описание
Nord Clan — компания по разработке ПО на заказ. Мы создаем высоконагруженные интеграционные проекты, системы дистанционного обслуживания для финтеха, производства и медицины — как полностью своей командой, так и в рамках партнерства с крупными интеграторами. Также создаем собственные продукты на основе машинного зрения и нейросетей. Нам доверяют Wildberries, Яндекс, Росатом, HeadHunter, Самолёт плюс, СберТех, Северсталь, Инвитро, ЦИАН, Банки.ру, Dostaевский и другие лидеры рынка. Входим в реестр аккредитованных МинЦифры организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. У нас два офиса: в Санкт-Петербурге и Ульяновске, и удаленные сотрудники почти во всех уголках России. Удваиваем команду каждый год и всегда открыты для сильных классных специалистов. Сейчас мы расширяем штат и приглашаем в команду аккаунт-менеджера в стрим разработки решений для промышленности и производства. Важно - работа только из офиса г. Ульяновска. Что нужно делать: выполнять развитие текущих клиентов (осуществлять продажи услуг разработки ПО и внедрения собственных решений компании в действующих клиентов); выстраивать и поддерживать партнерские отношения с клиентами, обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса; определять сроки работы, контролировать качество выполнения работы, разрешать спорные и конфликтные ситуации; быть главным связующим звеном между клиентом и командой разработки и технических специалистов, реализующих проекты; вести отчетность в разрезе клиентов и проектов; работать с документооборотом и дебиторской задолженностью; проводить личные встречи и переговоры с клиентами по вопросам сотрудничества (в т.ч. очные: выезжать в командировки на производства, принимать участие в конференциях и пр.). Чего мы ждём: опыт работы с B2B-клиентами в сфере производства от 3-х лет; опыт ведения переговоров с руководителями C-Level уровня; опыт проведения презентаций, защиты проектов перед заказчиками, инвесторами, клиентами; навыки работы с документацией (понимание элементарного документооборота, счета, акты); умение работать с дебиторской задолженностью; умение определять сроки работы, контролировать бюджет и качество выполнения работы; хорошие коммуникативные навыки (умение говорить и слушать собеседника), проактивность; умение работать с большим объемом информации. Что мы предлагаем: амбициозные задачи и проекты, клиенты — лидеры отрасли; оформление по ТК; достойный уровень заработной платы (оклад + переменная часть за продажи); возможность расти внутри компании, постоянно осваивать новые технологии и навыки; льготы и преимущества аккредитованной МинЦифры ИТ-организации (льготная IT-ипотека, отсрочка); Работа 5/2, “гибкие” начало дня (с 8:00 до 11:00) и время обеда; насыщенная корпоративная жизнь — большие корпораты летом и зимой, все прелести шашлычного сезона, квизы, ЧГК, страйкбол, совместные тематические выезды за город с палатками и многое другое; в наличии чаты по интересам и поддержка по всем аспектам - в работе и не только; развитие и обучение: делимся экспертизой, делаем доклады и митапы, ведем блоги на Хабр и VC, посещаем профильные конференции/семинары, в наличии — вебинары, книги, возможность посещать курсы и т.д.; отзывчивый коллектив, адекватное руководство, внутреннее менторство и поддержка на проектах; открытая корпоративная культура, где ты сможешь влиять на процессы, инициировать новые проекты, расти и развиваться вместе с компанией. Главное - мы собрали крутую и комфортную команду профессионалов. Если для вас важны люди рядом - это та вакансия.