Менеджер по работе с клиентами (не продажи)

Описание

ИНФОКОМ уже больше 20-ти лет предоставляет услуги в сфере информационных технологий организациям в Пскове и Псковской области. Является ведущей IT компанией по количеству постоянных клиентов и объёму услуг. В нашей команде более 40 специалистов, увлечённых своим делом. Более 1000 внедрённых проектов автоматизации. Более 500 постоянных клиентов, доверивших сопровождение программ 1С, от крупных производственных предприятий до индивидуальных предпринимателей на старте своего дела. Приглашаем в команду ответственного, отзывчивого и коммуникабельного сотрудника, стремящегося работать в сфере IT.С нами Вы получите опыт работы с современными программами для бизнеса, информационными продуктами и услугами, а также опыт делового общения.К задачам менеджера относятся: Общение и взаимодействие с нашими постоянными клиентами; Согласование условий и сроков работ и услуг; Координирование технических специалистов; Выявление потребностей существующих клиентов; Контроль качества оказанных услуг; Контроль оплаты и подписания документов. Пожелания к соискателю: Опыт делового общения; Ответственность; Доброжелательность; Грамотная речь; Свободный пользователь ПК; Готовность и интерес к обучению; Приветствуется знание программ «1С» и MS Office. Мы предлагаем: Работу в офисе, в центре города Пскова; Удобное рабочее место с персональным компьютером и современной телефонией; Ввод в должность и профессиональное обучение; Трудоустройство по ТК РФ (все социальные гарантии); График работы: рабочие дни с 9 до 18 часов (дни отдыха: выходные и праздничные дни); Заработная плата: оклад + KPI (есть четкий расчёт премии, который подробно расскажем на собеседовании). Если Вы заинтересовались – откликнитесь на вакансию. Наш менеджер по персоналу Ольга позвонит Вам.