Директор по продуктам / Head of Product Office
Описание
Мы ищем Директора по продуктам, который возглавит продуктовый офис и будет отвечать за развитие основного кредитного продукта (микрокредит онлайн), клиентского пути, новых продуктовых решений и дополнительных источников дохода. Цель роли: Обеспечить рост бизнеса за счёт развития продуктовой модели: увеличения объёмов выдачи и повторных обращений, повышения конверсии и доходности клиентской базы, запуска новых продуктов и улучшения клиентского опыта. Основные задачи: Сформировать и реализовать продуктовую стратегию компании. Управлять продуктовым портфелем: основной кредитный продукт, повторные выдачи, кредитные линии, дополнительные и партнёрские продукты. Формировать и поддерживать единый продуктовый roadmap с понятными приоритетами, сроками и ожидаемым экономическим эффектом. Отвечать за развитие клиентского пути от первого обращения до повторного использования продуктов компании. Находить точки роста в воронке: регистрация, идентификация, заявка, одобрение, выдача, погашение и повторное обращение. Определять систему продуктовых метрик и обеспечивать достижение целевых показателей. Формировать и проверять продуктовые гипотезы, проводить эксперименты и принимать решения на основании данных. Рассчитывать экономику продуктов и инициатив: доходы, расходы, маржинальность, влияние на LTV, CAC, риск и прибыль компании. Обеспечивать запуск новых продуктов и изменений от идеи до промышленной эксплуатации. Координировать работу продукта, IT, рисков, аналитики, маркетинга, клиентского сервиса, взыскания, финансов и юридического блока. Встраивать регуляторные ограничения в продукт таким образом, чтобы выполнять требования законодательства без необоснованного ухудшения клиентского пути и бизнес-показателей. Проводить исследования рынка, клиентов и конкурентов. Формировать и развивать команду продуктового офиса. Обеспечивать прозрачную продуктовую отчётность для руководства компании. Для нас важно: Опыт работы в продуктовых ролях от пяти лет. Опыт управления продуктовой функцией или несколькими продуктовыми командами. Практический опыт развития цифровых финансовых продуктов. Опыт в финтехе, онлайн-кредитовании, банке или МФО будет существенным преимуществом. Подтверждённые примеры роста бизнес-показателей продукта: объёмов, конверсии, выручки, маржинальности, LTV или клиентской активности. Умение самостоятельно считать экономику продукта и оценивать финансовый эффект инициатив. Глубокое понимание продуктовых метрик, воронок, когортного анализа и unit-экономики. Навыки работы с BI-системами и системами веб- и продуктовой аналитики. Опыт управления кросс-функциональными проектами с участием IT, рисков, маркетинга, аналитики и операционных подразделений. Способность принимать решения в условиях ограниченных ресурсов и большого количества конкурирующих задач. Мы предлагаем: Амбициозные задачи и возможность влиять на развитие продуктового портфеля холдинга, инициировать и принимать ключевые продуктовые решения. Слаженную команду с большим опытом продуктового развития в сфере финтех. Конкурентный уровень дохода: обсуждается индивидуально. Уютный офис в самом центре Новосибирска, гибридный или удалённый формат.