Менеджер по работе с клиентами и развитию продаж
Описание
Ключевая миссия:Обеспечить стабильный рост выручки торговых точек за счёт эффективной организации работы, управления командой и создания условий для качественного обслуживания гостей. Основные обязанности: 1. Управление выручкой и продажами:— Анализ продаж, выявление причин колебаний выручки.— Внедрение и контроль технологий увеличения среднего чека (допродажи, апсейл).— Мониторинг ценовой политики и акций на точках. 2. Управление командой и дисциплиной:— Организация работы продавцов-кассиров, составление графиков смен.— Проведение ежедневных планерок, постановка задач, контроль их выполнения.— Обучение стандартам обслуживания, контроль соблюдения корпоративных стандартов и формы.— Поддержание здоровой рабочей атмосферы и дисциплины. 3. Операционное управление точками:— Контроль постоянного наличия и корректного размещения всего ассортимента продукции в течение дня. Своевременное пополнение запасов.— Решение текущих проблем с оборудованием, уборкой, поставками, связью и другими операционными задачами.— Соблюдение стандартов выкладки, чистоты и порядка на точке.— Контроль первичной документации (кассовая дисциплина, инкассация), составление сменных отчётов. Мы ищем вас, если вы:— Имеете опыт работы администратором, управляющим или старшим продавцом в розничной торговле (общественное питание, retail, HoReCa — преимущество).— Знаете, как мотивировать команду и добиваться выполнения стандартов.— Обладаете навыками анализа (умеете работать с отчётами по выручке, среднему чеку, конверсии).— Решительны, ответственны и энергичны — умеете оперативно решать задачи и не боитесь «пожаров».— Имеете организаторские способности и внимательны к деталям.— Готовы к разъездной работе между точками. Что мы предлагаем:— Ключевую роль в развитии розничной сети.— Официальное трудоустройство, стабильную заработную плату.— Возможность напрямую влиять на бизнес-результат и видеть плоды своей работы.— Простор для реализации управленческих и организаторских навыков.