Менеджер Фотоцентра (Сеть фотоцентров более 9-ти лет в числе лидеров рынка)
Описание
Добрый день! Мы — «Фото у Енота». Крупнейшая сеть фотоцентров в Зеленограде. Работаем с 2016 года. Каждый день к нам приходят сотни людей. Кто-то — за документом, кто-то — чтобы распечатать дорогие сердцу снимки, кто-то — за подарком или сувениром. И каждый из них ждёт внимания, заботы и качества. Мы ищем человека, который разделит с нами эту ответственность. Почему мы открыли вакансию Потому что работы стало по-настоящему много. Открываются новые филиалы, растёт поток клиентов. Нам нужен тот, кто усилит команду и станет её надёжной частью. Что предстоит делать — встречать людей, слышать их, помогать с заказами;— выполнять главные услуги фотоцентра: фото на документы, печать, копирование;— работать с более сложными и интересными задачами: полиграфия, создание макетов, изготовление сувениров, реставрация старых фотографий — этому мы научим;— работать с кассой;— держать своё место в порядке, потому что порядок — это уважение к клиенту и к себе. Работа живая, разная, в ней нет места скуке. Здесь важно быть включённым, быстро переключаться и чувствовать себя уверенно даже в часы большого потока. Что мы предлагаем — график, который вам удобен: Основная должность — менеджер фотоцентра: график 2/2 по 12 часов. Дополнительная позиция — помощник менеджера (подходит студентам и тем, кому нужен более гибкий режим): график 5/2 с плавающим временем смен (по 6-8 часов), согласовывается индивидуально. — доход менеджера от 3 000 до 4 000 рублей за смену, складывается из оклада и процентов; выплаты два раза в месяц; Помощник менеджера: оклад 30 000–40 000 ₽ в зависимости от занятости и выполнения задач. — обучение с самого начала: работе с оборудованием, программами, всеми услугами — мы не бросаем новичков, мы рядом;— обучение работе со стрессом: как сохранять спокойствие, когда клиент не в духе, как не принимать негатив на свой счёт, как быстро восстанавливаться после сложного разговора. У нас есть простые, рабочие техники — мы делимся ими с каждым новым сотрудником;— поддержку в трудных ситуациях: вы не один на один с недовольным клиентом, всегда есть старший коллега или руководитель, который подставит плечо и поможет разрулить;— бережное отношение к вашему ресурсу: мы понимаем, что работа с людьми — энергозатратная, поэтому не нагружаем лишней отчётностью и не заставляем перерабатывать ради галочки;— небольшую команду, где каждого ценят;— стабильную компанию, которая уверенно смотрит в будущее. Кого мы ждём — человека, которому комфортно с людьми, который не теряется в разговоре и умеет слушать;— того, кто готов учиться, вникать, пробовать;— внимательного, потому что в нашей работе мелочей не бывает. Если у вас уже есть опыт с клиентами — это хорошо. Если вы знакомы с Photoshop или чувствуете интерес к дизайну — замечательно. Если нет — не страшно, мы всему научим. Кандидатам с опытом работы в типографии или фотоцентре, сильными навыками в дизайне либо хорошими навыками продаж готовы предложить индивидуальные условия оплаты по итогам собеседования. Главное — желание. И доброе сердце. Если вы чувствуете, что это про вас, — откликнитесь. Мы будем очень рады знакомству.