Операционный директор (COO)
Описание
Официальный эксклюзивный дистрибьютор спецтехники: в наличии широкий ассортимент современной дорожно-строительной техники брендов Develon и Bobcat. РЕЛОКАЦИЯ В КАЗАХСТАН. Преимущества: Ассортимент: экскаваторы-погрузчики, фронтальные погрузчики, колёсные и гусеничные экскаваторы, автогрейдеры, мини-погрузчики, мини-экскаваторы, подъёмная техника: дизельные и электрические вилочные погрузчики, электроштабелеры, ричтраки, тележки, подборщики заказов, транспортировщики паллет, телескопические погрузчики.Гибкие условия покупки: trade-in, лизинг, рассрочка. Наши партнёры — крупные и надёжные финансовые организации.Доставка: в любой регион — мы сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями.Услуги: поставка техники, гарантийное и плановое обслуживание, ремонт и восстановление техники, подбор и продажа запчастей. На наших складах в наличии все необходимые запчасти и расходные материалы.-Широкая сеть филиалов и дилеров по всему Казахстану.Квалифицированный персонал: сотрудники регулярно повышают уровень компетенций, сервисные специалисты работают по международным стандартам и гайдам производителей техники. • Влияние на весь бизнес. Вы будете управлять ключевыми процессами — от поставок и складской логистики до продаж, сервиса и работы с клиентами.• Видимый результат работы. Улучшения напрямую отражаются на сроках поставки, загрузке сервисных центров, оборачиваемости запасов и прибыльности компании• Работа с востребованным продуктом. Спецтехника помогает клиентам решать реальные производственные задачи — в строительстве, промышленности, сельском хозяйстве и других отраслях.• Разнообразие задач. В работе сочетаются управление командами, логистика, развитие сервиса, аналитика, оптимизация процессов и взаимодействие с поставщиками.• Возможность развивать команду и процессы. Вы сможете влиять на структуру подразделений, стандарты обслуживания и подходы к управлению. Обязанности: Управлять ежедневной операционной деятельностью компании и координировать работу подразделений: продаж, сервиса, логистики, склада, закупок и клиентской поддержки. Выполнять планы по продажам техники, запчастей и сервисных услуг, повышать конверсию на каждом этапе воронки продаж. Развивать процессы послепродажного обслуживания: ремонт, гарантийное сопровождение, выездной сервис и обеспечение запчастями. Планировать поставки техники и комплектующих, контролировать складские запасы и оборачиваемость. Повышать эффективность бизнес-процессов, сокращать издержки и сроки выполнения заказов. Внедрять и контролировать операционные показатели, регулярно анализировать результаты и готовить управленческую отчётность. Управлять бюджетом операционного блока, контролировать расходы и рентабельность направлений. Развивать систему планирования, регламенты и стандарты работы, автоматизировать процессы. Формировать и развивать команду руководителей и ключевых специалистов. Выстраивать взаимодействие с производителями и поставщиками, контролировать соблюдение договорённостей и стандартов бренда. Участвовать в разработке стратегии развития компании и запуске новых направлений. Требования: Опыт работы на руководящей позиции в операционном управлении — от 5 лет. Опыт в дистрибуции, продаже или сервисном обслуживании спецтехники, коммерческого транспорта, погрузочной, складской, сельскохозяйственной техники. Понимание полного цикла работы дистрибьюторской компании: закупки, поставки, склад, продажи, сервис, гарантийное обслуживание. Опыт управления несколькими подразделениями и командами через руководителей. Подтвержденные кейсы по увеличению оборотов компании. Отличные знания системы продаж, построения воронок, конверсий. Практический опыт бюджетирования, планирования и контроля операционных и финансовых показателей. Умение выстраивать процессы и регламенты, находить узкие места и внедрять изменения. Практический опыт внедрения и управления автоматизацией: CRM и ERP-системы, дашборды. Отличные навыки подготовки аналитики данных по продажам, оборотам, себестоимости, складских остатков, оборачиваемости товара, формирование управленческой отчётностью. Сильные лидерские и аналитические навыки, ориентация на результат и клиента. Условия: Релокация в Казахстан, г. Алматы; Оплата аренды квартиры; Официальное оформление; Ключевая руководящая роль с прямым влиянием на развитие бизнеса. Возможность формировать команду и совершенствовать операционную модель компании. Конкурентный уровень дохода: фиксированная часть +% , обсуждается с собственником на финальном этапе. Работу в профессиональной команде и возможность долгосрочного развития.