Коммерческий директор
Описание
ЗАДАЧИ Коммерческая стратегия и управление продажами: Разработка и реализация коммерческой стратегии по проектам Формирование планов продаж, прогнозов, KPI и контроль их выполнения Определение каналов реализации: прямые продажи, агентства, digital-маркетинг, партнёрские программы, корпоративные клиенты Управление воронкой продаж Разработка систем мотивации для отдела продаж и партнёров Развитие партнерских каналов. Анализ рынка, конкурентов, формирование ценовой политики и продуктовой линейки. Ведение ключевых клиентов и сложных переговоров на высшем уровне. Настройка CRM, отчетности и сквозной аналитики по сделкам. Маркетинг и позиционирование: Определение целевых аудиторий и ценностного предложения продукта (product-market fit) Управление маркетинговым бюджетом, digital-стратегией, PR и медиа-активностями Контроль эффективности рекламных кампаний (ROI, CPL, CPA, CAC) Разработка стратегий бренда и репутационного продвижения компании и проектов Ценообразование и аналитика: Участие в формировании ценовой политики на всех стадиях проекта (от вывода на рынок до завершения продаж) Анализ спроса, эффективности акций Подготовка аналитических отчетов для акционеров и руководства в коммерческой части Контроль маржинальности и достижение финансовых показателей по выручке и прибыли Управление клиентским опытом: Контроль качества обслуживания клиентов до, во время и после сделки Разработка стандартов клиентского пути (Customer Journey Map) Организация работы с жалобами, возвратами, сервисом после продажи Внедрение инструментов NPS, CSI и других метрик лояльности Взаимодействие с другими подразделениями (девелопмент, продуктовое направление, финансы и т.д): Совместная работа с департаментом девелопмента, архитектуры и строительства для учёта коммерческих требований в проектировании Участие в разработке продуктовой концепции и ТЭО проектов Взаимодействие с финансовой службой при формировании бюджета, финансовых моделей и отчетности Взаимодействие с юридическим департаментом по вопросам договоров, акций, правовых рисков ТРЕБОВАНИЯ Глубокое понимание рынка недвижимости, его циклов и трендов Стратегическое и аналитическое мышление Умение управлять командами, выстраивать систему KPI и мотивации Владение инструментами BI, CRM, digital-маркетинга, аналитики Сильные коммуникативные и переговорные навыки Умение принимать решения в условиях неопределённости Успешные кейсы по увеличению продаж, оптимизации маркетингового бюджета, повышению прибыльности проектов Умение адаптироваться к изменениям рынка УСЛОВИЯ Интересные амбициозные проекты; График работы 5/2; Конкурентная заработная плата, официальное трудоустройство и полное соблюдение трудового законодательства РФ; Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от м. Пушкинская;