Помощник CRM маркетолога
Описание
Edtech-компания "Каменный город" - мы развиваем образование в онлайн и оффлайн. Компания с сильным продуктом и честными условиями. На рынке мы уже 16 лет. Мы помогаем предпринимателям, педагогам и врачам развиваться, повышать квалификацию и проходить переподготовку. Проводим масштабные бизнес-тренинги от международных и российских спикеров, помогаем руководителям компаний строить бизнес и растить выручку. Ищем помощника CRM-маркетолога, который возьмёт на себя регулярную подготовку писем и сообщений, настройку отправок и проверку рассылок. Вы будете работать в связке с CRM-маркетологом: получать задачи и материалы, собирать коммуникации в сервисах, проверять настройки и готовить их к запуску. Что предстоит делать: Собирать письма по готовым текстам и шаблонам в EmailMaker и сервисах рассылок: оформлять блоки, изображения, кнопки и ссылки. Настраивать и планировать отправки в Altcraft, Unisender и SaleBot. Вести календарь рассылок: даты, время, аудитории, готовность материалов и статусы согласования. Готовить аудитории по заданным правилам: применять фильтры, исключать отписавшихся, дубли и другие согласованные группы. Настраивать по ТЗ простые цепочки писем и сообщений: подтверждения регистрации, напоминания о вебинарах, отправку записей и последующие касания. Проверять перед запуском ссылки, UTM-метки, персонализацию, отображение на телефоне и компьютере, аудиторию и время отправки. Делать тестовые отправки и передавать рассылки на согласование. Следить за выполнением отправок, фиксировать ошибки и своевременно сообщать о них CRM-маркетологу. Собирать показатели в отчёт: отправки, доставляемость, открытия, переходы, отписки, заявки и выручку по принятой системе учёта. Поддерживать порядок в шаблонах, материалах и названиях кампаний. Что важно: Практический опыт подготовки email-рассылок или сообщений в ботах. Умение работать хотя бы в одном сервисе рассылок и готовность освоить остальные. Внимательность: замечать неверную ссылку, дату, сегмент или настройку до отправки. Умение работать по ТЗ и чек-листу, соблюдать сроки и заранее предупреждать о препятствиях. Базовое понимание сегментов, UTM-меток, триггеров и показателей рассылок. Уверенная работа с таблицами. Аккуратное обращение с клиентской базой и доступами. Будет плюсом Опыт в Altcraft, SaleBot, Unisender или EmailMaker. Базовый HTML для исправления небольших ошибок в письмах. Опыт сопровождения вебинаров и образовательных запусков. Знакомство с Bitrix24, BotHelp и DataLens. Как устроена работа CRM-маркетолог определяет задачи, аудитории, предложения и логику коммуникаций. Вы отвечаете за точную техническую реализацию, подготовку отправок в срок и проверку по чек-листу. Главный результат работы — согласованные рассылки готовы и отправлены вовремя, настройки проверены, отчётность заполнена, ошибки оперативно выявлены. Как откликнуться Расскажите, с какими сервисами работали и какие задачи выполняли самостоятельно. Приложите примеры писем или цепочек без персональных данных клиентов.