Project Manager / Операционный менеджер
Описание
Project Manager / Операционный менеджер Мы создаём образовательные программы для психологов и ищем человека, который возьмёт на себя координацию команды, сопровождение учебных процессов и организационные задачи проекта. Нам нужен самостоятельный сотрудник, который умеет планировать свою работу, видеть задачи наперёд и доводить их до результата без постоянного контроля и напоминаний. Чем предстоит заниматься Управление проектами и командой Координировать работу технических специалистов, дизайнеров, преподавателей, кураторов и подрядчиков. Ставить задачи, готовить ТЗ, контролировать сроки и результаты. Самостоятельно планировать задачи по расписанию образовательных программ: заранее организовывать подготовку новых модулей, проверять готовность материалов и контролировать их своевременное открытие. Участвовать в подготовке и запуске образовательных программ, контролировать сборку курсов на GetCourse. Организация образовательного процесса Вести расписания образовательных программ, организовывать супервизии и экзамены. Организовывать учебную практику: формировать группы и тройки, согласовывать расписание и переносы, вести учёт баллов студентов. Координировать проведение эфиров и встреч с преподавателями и спикерами: согласовывать даты, готовить ссылки и анкеты, организовывать записи и информирование студентов. Взаимодействовать с преподавателями и кураторами, решать организационные вопросы. Коммуникация со студентами Отвечать на обращения в GetCourse (кроме технических вопросов) и через корпоративный Telegram-аккаунт. Консультировать по вопросам обучения, расписания, практики, экзаменов и получения документов. Собирать обратную связь от студентов, контролировать решение возникающих вопросов и актуальность организационной информации в курсах. Оформлять справки об обучении и другие документы по запросам. Взаимодействовать с юридическим отделом по вопросам поступления и образовательных документов. Документооборот и офлайн-задачи Оформлять дипломы, удостоверения и сертификаты, регистрировать документы в ФИС ФРДО. Работать с готовыми шаблонами документов: вносить данные выпускников, проверять корректность оформления. Организовывать печать, отправку и выдачу дипломов выпускникам в офисе Сколково. Взаимодействовать с типографиями, курьерскими службами и подрядчиками. Выполнять текущие организационные и офлайн-поручения Дополнительные задачи Выполнять простую обработку видеозаписей уроков: вырезать ненужные фрагменты, подрезать начало или конец записи. Профессиональный монтаж не требуется. Вести рабочие таблицы, реестры и внутреннюю документацию. Использовать ChatGPT и Claude для решения задач и оптимизации рабочих процессов. Что для нас важно Самостоятельность и проактивность. Вы умеете сами находить и планировать задачи, расставлять приоритеты и действовать без постоянных поручений руководителя. Ответственность за результат. Не просто передаёте задачу исполнителю, а контролируете её выполнение и доводите процесс до завершения. Опыт работы Project Manager, операционным менеджером или координатором проектов. Организованность, внимательность к деталям и умение работать с несколькими процессами одновременно. Базовые навыки работы с Figma или готовность освоить работу с шаблонами, в том числе с помощью ИИ. Создавать дизайн с нуля не требуется. Умение выполнять простейший монтаж видео или готовность быстро этому научиться. Уверенное использование ChatGPT и Claude для решения рабочих задач. Грамотная речь, умение договариваться и быстро разбираться в новых инструментах. Будет преимуществом: опыт работы в онлайн-образовании, знание GetCourse и ФИС ФРДО. График и условия Полная занятость, офис (Москва). Понедельник, вторник, четверг, пятница и воскресенье 11:00–20:00 — офис в технопарке «Сколково». Выходные: среда и суббота. Работа предполагает несколько параллельных направлений, регулярные операционные задачи и участие в новых проектах. Как откликнуться Если внимательно прочитали вакансию, добавьте в отклик слово АНКЕТА.