Администратор загородного комплекса
Описание
«Резиденция Антлер» д.Вьюхово, Клинский район — премиальный загородный комплекс для отдыха, восстановления и вдохновения. Территория объекта (коттеджи, глемпинги, сафари-тенты, банный комплекс, 2 ресторана). Мы ищем гостеприимного и ответственного Администратора, который станет лицом резиденции и проводником комфорта для наших гостей. Что предстоит делать: Встреча и забота о гостях: встреча, регистрация, сопровождение на территории, размещение и знакомство с инфраструктурой резиденции. Высокий уровень сервиса: оперативное решение вопросов гостей, помощь в организации досуга, поддержание атмосферы гостеприимства и уюта. Взаимодействие с командой: координация работы службы клининга, технического персонала и сервисных служб. Административные задачи: приём и обработка входящих бронирований, звонков и сообщений в мессенджерах; работа с кассой и отчетностью. Контроль порядка: поддержание идеального внешнего вида и атмосферы в общественной зоне и на территории. Что для нас важно: Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид, соблюдение делового этикета. Опыт работы в сфере гостеприимства премиум-сегмента (отели, загородные клубы, СПА, ресторанный сервис) от 1 года. Высокий уровень эмпатии, эмоциональный интеллект, умение чувствовать потребности гостя и предвосхищать ожидания. Умение сохранять спокойствие и находить решения в нестандартных ситуациях. Любовь к людям, эстетике и концепции отдыха на природе. Что мы предлагаем: Доход: оклад + бонусы за уровень сервиса и выполнение KPI График работы: суточный формат работы 2/2 3/3 1/3 готовы обсуждать Локация: д. Вьюхово, Клинский район Условия: комфортное рабочее место, бесплатное питание, льготы на услуги резиденции. Атмосфера: работа в окружении природы, среди эстетичной архитектуры и с интеллигентной аудиторией. Если вам близка наша философия и вы хотите развиваться в сфере премиального гостеприимства — откликайтесь и присылайте ваше резюме!