Менеджер сопровождения заказов

Требования

- Коммуникабельность; - Умение работать в команде; - Грамотная устная и письменная речь; - Опыт работы в CRM/1C-системах обязателен; - Умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации, правильно расставлять приоритеты; - Опыт работы в сфере производства будет преимуществом.

Обязанности

- Координация выполнения заказа; - Прием заявок от отдела продаж, их проверка на полноту данных и оперативная передача в производство; - Согласование сроков производства и отгрузки с начальниками цехов/участков; - Контроль соблюдения условий выполнения заказа (мониторинг сроков оказания помощи); - Материально-техническое обеспечение заказа; - Проверка наличия необходимых материалов и комплектующих на складе под конкретным заказом; - Формирование заявок на закупку недостающих материалов (взаимодействие с отделом снабжения); - Документальное сопровождение (в том числе в 1С); - Оформление и ведение спецификаций, технических карт и приложений к договорам; - Контроль подписания оригиналов документов (договоры, закрывающие документы); - Отражение статусов заказов в 1С; - Управление изменениями и бюджетом; - Распределение денежных средств в рамках бюджетного заказа, контроль себестоимости; - Оперативное внесение изменений в заказ (корректировка чертежей, сроков, комплектаций) и всех участников процесса; - Взаимодействие с клиентами и соответствующими отделами; - Информирование заказчика о статусе поддержки продукции; - Согласование даты и условий отгрузки/доставки; - Решение спорных ситуаций, контроль качества выполнения работ (работа с рекламациями).

Условия

- Официальное трудоустройство по ТК РФ; - Заработная плата (выплачивается дважды в месяц без задержек); - Полный социальный пакет (оплачиваемые больничные и отпуск); - Работа в дружном коллективе; - График работы 5/2; - Корпоративные мероприятия; - Корпоративная мобильная связь; - Возможность карьерного роста; - Забота о сотрудниках: ежегодная диспансеризация за счет компании, подарки детям и сотрудникам на Новогодние праздники.