Менеджер сопровождения заказов

Описание

• Координация выполнения заказа;
• Прием заявок от отдела продаж, их проверка на полноту данных и оперативная передача в производство;
• Согласование сроков производства и отгрузки с начальниками цехов/участков;
• Контроль соблюдения условий выполнения заказа (мониторинг сроков оказания помощи);
• Материально-техническое обеспечение заказа;
• Проверка наличия необходимых материалов и комплектующих на складе под конкретным заказом;
• Формирование заявок на закупку недостающих материалов (взаимодействие с отделом снабжения);
• Документальное сопровождение (в том числе в 1С);
  Оформление и ведение спецификаций, технических карт и приложений к договорам;
• Контроль подписания оригиналов документов (договоры, закрывающие документы);
• Отражение статусов заказов в 1С;
• Управление изменениями и бюджетом;
• Распределение денежных средств в рамках бюджетного заказа, контроль себестоимости;
• Оперативное внесение изменений в заказ (корректировка чертежей, сроков, комплектаций) и всех участников процесса;
• Взаимодействие с клиентами и соответствующими отделами;
• Информирование заказчика о статусе поддержки продукции;
• Согласование даты и условий отгрузки/доставки;
• Решение спорных ситуаций, контроль качества выполнения работ (работа с рекламациями).

• Коммуникабельность;
• Умение работать в команде;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в CRM/1C-системах обязателен;
• Умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации, правильно расставлять приоритеты;
• Опыт работы в сфере производства будет преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработная плата (выплачивается дважды в месяц без задержек);
• Полный социальный пакет (оплачиваемые больничные и отпуск);
• Работа в дружном коллективе;
• График работы 5/2;
• Корпоративные мероприятия;
• Корпоративная мобильная связь;
• Возможность карьерного роста;
• Забота о сотрудниках: ежегодная диспансеризация за счет компании, подарки детям и сотрудникам на Новогодние праздники.