Инженер технической поддержки

Описание

Крупнейший производитель и поставщик строительной опалубки и строительной спецтехники ПСК Групп, приглашает Инженера технической поддержки Департамента информационных технологий для сопровождения бэк-офиса.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей бэкофиса (рабочие места, ПО, периферия) на платформе MS Windows.

• Администрирование пользователей в Active Directory (создание, блокировка, сброс паролей, управление группами).

• Установка, закупка, настройка и обновление программного обеспечения, операционных систем, периферийных мобильных устройств, учет остатков активов.

• Мониторинг работоспособности рабочих станций, принтеров, локальной сети.

  Обслуживание и коммутация локальной слаботочной сети (допуски не требуются).

• Регистрация и обработка заявок в системе ServiceDesk, решение инцидентов 1-й и 2-й линии.

• Ведение технической документации, инструкций для пользователей.

• Опыт работы с ОС Windows 10/11, Windows Server 2016 2022.
• Базовые знания Active Directory, групповых политик (GPO).
• Навыки установки и настройки ПО, диагностики аппаратного обеспечения.
• Понимание основ сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Умение работать с системами учёта заявок (1С:Itilium, Jira, Zendesk и т.п.).
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

• Работа в стабильной, отечественной, производственной компании, занимающей лидирующие позиции на профильном рынке уже более 30 лет
• Рабочий график: 5/2, с 9:00 18:00;
• Оформление по ТК, отпуск, больничный лист;
• Социальный пакет;
• Дополнительная система мотивации и премирования по результатам работы;
• Место расположение офиса: м. Калужская или м. Новаторская, свой собственный офис;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Порядочное, добросовестное и бережное отношение к каждому члену коллектива
• Сильная корпоративная культура: сплоченный, устоявшийся коллектив, корпоративные мероприятия.