Администратор / Менеджер по записи клиентов на сервис/ Менеджер СТО Лада

Описание

Аларм-Моторс - лидер автомобильного рынка Санкт-Петербург приглашает на работу администратора (консультанта) в отдела сервиса ДЦ Лада на Коломяжском пр., 30 (м. Пионерская).

Мы ищем специалиста, который станет связующим звеном между нашими клиентами и сервисом, обеспечивая высочайший уровень заботы и сервиса для владельцев автомобилей Lada .

Мы предлагаем:

• абсолютно белую заработную плату , прозрачную и понятную систему мотивации,

• сменный график работы 2/2 , с 9 до 21ч.

• фиксированную оплату 70 000 р. до вычета и наставника на период испытательного срока;

• оформление с первого рабочего дня, соблюдение соц.гарантий (отпуска, больничные);

• скидки на обслуживание/покупку автомобиля.

Задачи, которые будут стоять перед Вами:

• Запись клиентов на сервис с помощью входящих и исходящих звонков, выполнение плана;
• Консультация клиентов по стоимости и наполнению ремонта, гарантийной политике, текущих сервисных компаниях, акциях;
• Прием клиентов, приехавших на сервис: внесение в 1С, распечатка документов.

Мы ищем кандидата который

Имеет опыт работы в сервисе автомобильного дилера или в сфере клиентского сервиса (на позиции администратора, менеджера, работа со звонками).
Обладает грамотной речью, развитыми коммуникативными навыками и умением располагать к себе людей.
Умеет работать в команде и в условиях многозадачности.
Имеет уверенные навыки работы с ПК (офисные программы, 1С 7,8).
Желательно техническое образование или знание устройства автомобиля.