Тимлид аккаунт-менеджеров

Описание

Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Тимлида аккаунт менеджеров и менеджеров по обработке заявок в мессенджерах.
Ищем ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с людьми и понимать, как устроен бизнес изнутри.

Для кого эта позиция:
Мы рассматриваем широкий портрет кандидатов на эту роль, приветствуем как опытных, так и начинающих специалистов. Для нас важно твоё стремление обучаться и развиваться в сфере B2B:
Ты обладаешь русским языком от В2. Твой уровень позволит тебе свободно вести переписку, понимать бизнес-процессы партнера и оперативно приходить на помощь;
Ты готов быть на связи с партнерами в режиме онлайн на случай решения экстренных ситуаций;
Ты быстро адаптируешься умение работать с большим объемом информации будет преимуществом.

Чем предстоит заниматься:
Ты будешь управлять командой Аккаунт Менеджеров и Менеджеров по обработке заявок в мессенджерах разных грейдов, а также координировать их работу, проводить индивидуальные и групповые встречи и создавать необходимый уровень мотивации;
Контролировать и при необходимости помогать в выстраивании эффективных партнерских отношений со всеми партнерами в команде и участвовать в решении сложных вопросов с партнерами и оказание помощи Менеджерам.
Работать над оптимизацией процессов внутри команды и со смежными командами и инициировать и эскалировать запросы на улучшение подходов к выстраиванию партнерских отношений и эффективности работы команды.
И работать над проектами от руководства.

Мы предлагаем:
Офисный формат работы можно выбрать офис на Калужской, или на Технопарке;
График 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
Обучение и поддержка среди опытных коллег. У нас молодая команда и открытое руководство;
Бесплатные обеды и снэки в офисе;
Возможность карьерно вырасти в менеджменте, клиентском сервисе или аккаунтинге. Мы открыты к вашему развитию "In-house".