Специалист (Сопровождение онкологических пациентов по телефону)

Описание

• Приём и обработка входящих звонков от пациентов, совершение исходящих звонков;
• Внесение информации о пациентах в специальную систему "Персональный Помощник";
• Проведение телефонного анкетирования пациентов;
• Обязательное участие в тренингах и тимбилдингах, проводимых для повышения квалификации сотрудников;
• Знание и понимание медицинских терминов и понятий для осуществления качественного сопровождения пациентов;
• Умение работать с нормативно-правовой документацией в сфере здравоохранения и других при необходимости;
• Высокий уровень исполнительской и трудовой дисциплины;
• Соблюдение установленного порядка хранения документов, материальных и иных ценностей;
• Умение пользоваться персональным компьютером и оргтехникой, а также бережное отношения к оборудованию, находящемуся в пользовании.

• Знание специальных программ:MS Office, уверенный пользователь;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Готовность работать в режиме многозадачности;
• Высокий уровень стрессоустойчивости;
• Лояльность, гибкость;
• Ответственный подход к работе;
• Пунктуальность и дисциплинированность;
• Способность к обучению;
• Умение работать в команде.

• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 2/2.