Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

• Привлечение и удержание клиентов . Проведение телефонных переговоров, Проведение презентаций, Составление коммерческих предложений, Поддержание долгосрочных отношений с существующими заказчиками.
• Обработка обращений . Работа с письмами и обращениями, выяснение входящих номеров, выяснение исполнителей, выяснений лиц, принимающих решения,
• Консультирование . Предоставление полной информации о продуктах или услугах компании. Получение обратной связи
• Координация внутренних процессов . Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
• Работа в Битрикс 24 (звонки и разбор входящих писем, постановка задач, контроль исполнения. Разделы CRM , Задачи и проекты;)
• Коммуникация в Телеграмм,

Требования:

• Аналитическое или техническое мышление;
• Знание офисных программ;
• Знание правил делового этикета, грамотность речи и письма;
• Опыт работы с телефонными переговорами;
• Коммуникативные и презентационные навыки, знание этики делового общения и правил деловой переписки;
• Организаторские способности, инициативность;
• Умение планировать работу, рабочий день и эффективно работать в режиме многозадачности;
• Аккуратный внешний вид;
• Ответственность, оперативность и исполнительность.

Условия:

• заработная плата (оклад + надбавка); учитываются интересы сильных кандидатов в вопросе условий оплаты;
• проводятся регулярные корпоративные обучения;
• продуманная система адаптации для нового сотрудника;
• работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• оформление в полном соответствии с действующим законодательством РФ;
• социальные гарантии (оплата больничного, отпусков, ОМС);
• комфортный офис с уютным рабочим местом, кофе, чай;
• оплата корпоративных обедов;
• парковка для авто;
• работа в молодой амбициозной команде профессионалов;
• график работы: полный рабочий день (8:00-17:00). Мы за то, чтоб сотрудник работал нормированный рабочий день и активно отдыхал субботу и воскресенье, а также праздники РФ, РТ , без переработок по острой необходимости. Бизнес парк Технополис: Казань, Химград, д. 126, офис 551

менеджер по сопровождению клиентов/ менеджер по связям с общественностью/клиент менеджер/ менеджер по сопровождению/ менеджер по переговорам/ поддержание клиента/ офис менеджер/