Специалист контроля качества

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Оценка качества переговоров с клиентами;
• Фиксация отклонений по чек-листу;
• Участие в разработке чек-листов;
• Формирование регулярной отчётности по результатам прослушки.

Наши ожидания :

• Образование высшее или средне специальное (является преимуществом юридическое, психологическое, педагогическое);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опытный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, PowerPoint);
• Желателен опыт работы на аналогичной должности от года, также рассмотрим кандидатов с опытом работы в коллекшен;
• Личные качества: внимательность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность.

Что мы предлагаем :

• Официальная заработная плата, прозрачная система мотивации, выплаты 2 раза в месяц;
• Работа в комфортабельном офисе в центре города,
• После испытательного срока гибридный формат работы;
• График работы на выбор 5/2 с 8:00 17:00 либо 9:00 - 18:00 СБ и ВС выходные дни;
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании

Преимущества:

• работа в компании, которая входит в ТОП-5 крупных МФО и ежегодно занимает лидирующие позиции;
• обучение и тренинги за счёт компании;
• постоянные поддержка и наставничество опытного руководителя;
• мы ждем активных и амбициозных - у нас высокие заработки!

Присоединяйтесь к команде Webbankir!