Диспетчер сервисного центра
place!- от 70 000 руб.
- до 90 000 руб.
Описание
Нет опыта? Не беда! Готовы всему научить. Главное твой огонь в глазах!
Устал от скучных вакансий, где обещают дружный коллектив и выполнение рутинных задач ? У нас все иначе.
STOREFIX это технологическая платформа (B2B), которая организует сервисное обслуживание инженерных систем для федеральных торговых сетей. Мы связываем клиентов с квалифицированными инженерами по всей России, обеспечивая быстрый и качественный ремонт. Являемся частью ГК Плэйс.Ты наш идеальный кандидат, если ты:
-
Обладаешь клиентоориентированностью на уровне джедая. Можешь успокоить разгневанного клиента и договориться с кем угодно.
-
Прокачал навыки многозадачности в играх. Одновременно вести чат, говорить по телефону и анализировать данные? Легко!
-
Любишь технологии. Для тебя нет ничего круче, чем управлять чем-то через крутой софт и видеть результаты онлайн.
-
Технарь в душе. Любишь разбираться, как что устроено, искать причину поломки и чувствуешь себя детективом.
-
Не просто ждешь указаний, а предлагаешь решения. Видишь, что процесс можно улучшить говоришь об этом.
Чем ты будешь заниматься (никакой скучной рутины!):
-
Быть диджитал-щитом компании: принимать вызовы через все возможные каналы (телефон, чат, мессенджеры) и быть первым, кто придет на помощь.
-
Крутить и вертеть данными: анализировать показания датчиков с оборудования, строить гипотезы о поломках и давать инсайты инженерам.
-
Координировать выездную команду мастеров-супергероев, чтобы они приезжали быстрее и сразу с нужными деталями.
-
Доводить любое дело до результата: контролировать весь процесс от звонка до счастливого закрытия заявки и оплаты.
-
Участвовать в улучшении наших процессов твое мнение и идеи будут реально услышаны.
Что мы предлагаем (честно и без фейков):
-
Полное обучение с нуля. Станешь экспертом в востребованной B2B-нише. Никакого предыдущего опыта в холодильном оборудовании не нужно!
-
Карьерный рост по-взрослому . Есть возможность вырасти до Старшего диспетчера, Специалиста по продукту или уйти в смежные области.
-
Современный офис с кофе и зонами для отдыха.
- Скользящий график-смена 12 часов: с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00 (дневные и ночные смены).
- Хорошо работаем - хорошо отдыхаем. Мы широко и ярко празднуем летом - День рождения Компании, зимой - Новый год, а также гендерные праздники и рабочие успехи.
Откликайся, будем рады видеть тебя в составе нашей команды!