Технолог-расчётчик с полным циклом сопровождения клиента

Описание

О компании:
Мы динамично развивающаяся оконная компания "ИнРОС", где качество, точность и забота о клиенте являются основой нашего успеха. Мы ищем специалиста, который станет связующим звеном между расчётами, производством и клиентом, гарантируя безупречный результат на каждом этапе.

Обязанности:

• Расчёт и проектирование: Подготовка точных технических расчётов оконных конструкций, составление спецификаций материалов.

• Планирование: Составление и контроль графика монтажных работ, согласование сроков с производством и монтажными бригадами.

• Работа с клиентом: Полное сопровождение договора от подписания до сдачи объекта:

  • Общение с клиентом по техническим вопросам.

  • Согласование деталей, изменений и сроков.

  • Информирование о этапах производства и доставки.

• Урегулирование рекламаций: Приём и анализ претензий, разработка решений и контроль их исполнения.

• Организация доставки: Договоренность с клиентом по датам доставки

• Взаимодействие со смежными отделами: Работа с менеджерами по продажам, производством, монтажниками и службой сервиса.

Требования:

• Опыт работы с расчётами, клиентами сфере от 1 года .

• Желательно знание конструкций ПВХ, алюминиевых и деревянных окон.

• Навыки ведения договоров.

• Коммуникабельность и клиентоориентированность: умение доступно объяснять технические нюансы, договариваться и решать спорные ситуации.

• Аналитический склад ума, внимательность к деталям, организованность.

• Опыт работы с рекламациями и претензионной работой будет значительным преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с прозрачными процессами и четкими целями.

• Возможность участвовать в проектах полного цикла от расчёта до сдачи объекта.

• Конкурентную заработную плату (оклад + премии)

• Официальное трудоустройство, современный офис

• Обучение и развитие (продуктовые и программные тренинги).

Ключевая задача:
Вы будете персональным техническим менеджером проекта , отвечая за то, чтобы каждое окно было изготовлено и установлено точно в срок, без ошибок и с полным удовлетворением клиента.

Если вы технически грамотный, ответственный и коммуникабельный специалист, который хочет видеть результат своей работы в довольных клиентах, присылайте резюме!