Менеджер по работе с клиентами

Описание

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

О нас: Мы компания, которая более 20 лет успешно работает на рынке фурнитуры для стеклянных конструкций. Мы ценим качество и инновации, и ищем в нашу команду профессионала, который поможет нам поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.

Что вам предстоит делать:

• Обрабатывать заказы и контролировать их выполнение.
• Работать и вести учет и документацию в системе 1С УТ11.
• Решать возникающие вопросы и претензии клиентов на вверенном участке.
• Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с действующими клиентами, искать новых, а так же возвращать упущенных клиентов компании.
• Принимать входящие звонки
• Оформлять заказы в 1С УТ 11.

• Консультировать клиентов по ассортименту компании, вопросам доставки и оплаты, возврата и обмена товаров, а так же об их поступлении.

• Вести деловую переписку в базе 1С, WhatsApp, E-mail.

  Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в сфере продаж и клиентского обслуживания от 1 до 3 лет.
• Отличное знание 1С УТ11 это обязательное требование.
• Коммуникабельность, умение находить подход к разным клиентам в разных ситуациях.
• Ответственность и внимательность к деталям. Умение работать в режиме многозадачности, правильно расставляя приоритеты.
• Способность работать в команде и самостоятельно принимать решения.

Условия работы:

• Полная занятость, график 5/2.
• Работа на месте работодателя.
• Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата без задержек.
• Возможности для профессионального роста и развития.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, которая ценит своих сотрудников и клиентов!