Инженер сопровождения 2 линия

Описание

BELL INTEGRATOR крупный системный интегратор страны. Мы являемся аккредитованной ИТ компанией.
На текущий момент с нами работает более 2500 высококлассных аналитиков, руководителей проектов, разработчиков, тестировщиков и специалистов по сопровождению крупных информационных систем. Bell Integrator активно реализует проекты по всей России, среди наших заказчиков ведущие системообразующие финансовые, телеком и ритейл компании страны.
Центральный офис Bell Integrator расположен в Москве, представительства в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Пензе, Саратове, Уфе, Барнауле, Минске (Беларусь).

Требования:

• опыт работы 2ой линии поддержки от 2 лет
• опыт работы с Docker, k8s или аналогами
• законченное высшее образование
• опыт работы ОС работающих на основе семейства Linux (понимание принципов работы файловой системы, работа с диагностическими утилитами системы, сетевыми утилитами и др);
• опыт работы с реляционными СУБД (написание сложных запросов);
• понимание жизненного цикла ПО;
• понимание основ сетевых технологий;
• понимание протоколов xml, json;
• опыт работы с Jira и Confluence.

Будет плюсом:
Навыки владения персональным компьютером: владение Windows на уровне администратора, знание пакета MS Office.
Английский язык: читает и переводит со словарём техническую документацию.

Обязанности:

• обеспечивать доступность и корректную работу информационных систем в зоне ответственности подразделения ;
• обеспечивать процесс управления релизами в зоне ответственности;
• взаимодействовать с вендорами информационных систем, смежными подразделениями, пользователями сопровождаемых сервисов;
• обеспечивать процесс установки изменений на продуктивную сред информационных систем;
• осуществлять реализацию необходимого мониторинга информационных систем в зоне ответственности подразделения;
• обеспечивать приёмку новых информационных систем и сервисов в зоне ответственности подразделения;
• отчитываться в установленные сроки перед руководителем по вопросам, связанным с деятельностью подразделения.

доп. информация по обязанностям:
-предусмотрены дежурства, длительность в течении недели (это не означает сидеть возле компьютера 24/7, сотрудник должен быть готов оперативно среагировать на нештатное поведение системы), на случаи отпусков/болезней других сотрудников возможно 2-3 недели

• достойный уровень заработной платы (по итогам технического интервью)
• работа в аккредитованной IT компании
• сотрудничество: ТК РФ, ИП, ГПХ
• ДМС, расширенные возможности стандартного социального пакета
• корпоративный абонемент на фитнес и курсы английского языка
• командная работа по гибким методологиям
• реферальная система Приведи друга получи бонус .