Специалист по работе с действующими клиентами

Условия

Добро пожаловать в нашу команду! Устали от продаж и планов? В EcomCall другая история. Мы строим компанию, где комфорт сотрудника и качественная помощь клиенту на первом месте. Здесь тебя ждёт множество интересных проектов из разных сфер бизнеса. Каждый день новые задачи, новые знания и реальный профессиональный рост без стресса и агрессивных KPI. Почему с нами круто? - Удаленный формат работы: не нужно тратить время на дорогу, рабочий процесс будет проходить в комфортной для вас обстановке дома - Обучение за наш счет, карьерный рост внутри компании Что мы можем предложить: - Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусы - Трудоустройство по ТК РФ - Оплачиваемое обучение - График работы: 2/2, 5/2 Работа с клиентами ведущего федерального оператора - Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника Что мы ожидаем: - Грамотная устная и письменная речь - Коммуникабельность и доброжелательность - Способность усваивать информацию в больших объемах - Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля Чем предстоит заниматься: - Принимать входящие звонки от клиентов, консультировать их по вопросам используя готовую базу знаний. Никаких продаж. - Регистрировать обращения клиентов в системе - При необходимости направлять клиентов на других специалистов