Специалист по работе с обращениями клиентов

Описание

Должностные обязанности:

• Организация мероприятий по улучшению клиентского обслуживания.
• Рассмотрение запросов клиентов;
• Предоставление обратной связи клиентам по возникающим вопросам;
• Урегулирование возникающих спорных ситуаций.
• Поддержание работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей.
• Подготовка отчетов;

Требования:

- Владение ПК на уровне продвинутого пользователя;

- Опыт работы в сфере услуг и клиентских отношений;

- Знание этики делового общения.

Мы предлагаем:

1. Доход: Оклад + премия
2. Развитие: Бесплатное обучение продукту Haval, тренинги , карьерный рост до руководителя отдела.
3. Условия:
   1. Официальное трудоустройство (по ТК РФ).
   2. Сменный график. 2/2
   3. Корпоративные мероприятия, скидки на обслуживание авто.
   4. Современный офис и дружная команда.
   5. Стабильность и поддержка: мы ценим каждого в команде.

Ты наш идеальный кандидат, если:
Готов присоединиться к лидеру рынка, любишь вызовы и хочешь расти вместе с Тон-авто !

P.S. Если ты читаешь это и чувствуешь, что это про тебя не откладывай! Первое собеседование уже завтра.