Специалист 1-й линии технической поддержки

Описание

Мы - "Команда мечты" - крупный стоматологический сервис, объединяющий 15 клиник в разных городах России.

Мы - сильные, амбициозные и очень быстро растем.

Наши ценности - лидерство, забота, развитие и личный пример.

Сейчас мы находимся на стадии активного роста и развития нашей компании, поэтому, мы в поисках Специалиста технической поддержки

Для нас важно, чтобы сотрудники, приходя в компанию могли развиваться. И для этой позиции мы обеспечиваем все возможности для роста:

• Работа в команде с опытными коллегами;
• Полное обучение и поддержку на начальном этапе, а так же регулярные тренинги и семинары для развития;
• Участие в интересных проектах связанных с технологическими инновациями и оптимизацией процессов.

Ваша ключевая задача - оказание технической поддержки пользователям и эскалация сложных вопросов специалистам.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей и эскалация задач специалистам;
• Анализ и устранение технических ошибок;
• Производить консультацию пользователей;
• Участие в реализации проектов компании;
• Выполнение иных поручений руководства.

Чего мы ожидаем от вас:

• Пунктуальность, ответственность и стремление к развитию;
• Отличные коммуникативные навыки (устная и письменная речь, вежливость);
• Готовность учиться новым навыкам и осваивать современные технологии;
• Инициативность, способность самостоятельно принимать решения;
• Желание развиваться и двигаться по карьерной лестнице;
• Базовые знания AD, DNS, DHCP, ОС Windows Server и инфраструктурных сервисов Microsoft.

Что мы предлагаем:

• Возможность профессионального роста до руководителя Службы технической поддержки;
• Обучение всем необходимым навыкам и технологиям;
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00/ 08:00 до 17:00/ 07:00 до 16:00;
• Конкурентная заработная плата 70 000 рублей ;
• Работа в современном офисе по адресу г. Краснодар, ул. Будённого, 129;
• Поддержка и развитие в дружелюбной команде, участие в различных проектах компании.

До встречи на собеседовании!