Специалист в контактный центр (без продаж)

Описание

Чем предстоит заниматься:

• консультация действующих клиентов Банка по вопросам графика оплаты кредитных продуктов путем входящих и исходящих звонков. Консультация клиентов производится в соответствии со скриптом;

• уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения;
• помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату.

• вы получили среднее полное (11 классов), среднее профессиональное или высшее образование;
• уверенный пользователь ПК;
• у вас развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь много общаться по телефону;

Мы предлагаем:

• стабильность - у нас официальное трудоустройство, белая ЗП дважды в месяц без задержек, соц. пакет, и ДМС (после прохождения испытательного срока);
• поддержка новичков - обучение, приветственный бонус к окладу первые 3 месяца, наставничество и поддержка от экспертов банка;
• life and work balance - 8-ми часовой рабочий день , 5/2 с плавающими выходными днями без задержек на работе и переработок (в первую половину месяца с 08.00 до 17.00 либо с 13.00 до 22.00, со второй половины месяца стабильный график с 10:00 - 19:00), обязательные перерывы для обеда и отдыха, возможность влиять на свой график; Минимум 1 пара выходных дней (сб. и вск.) в течение месяца будут рабочими днями с (09.00 до 18.00).
• возможности - быстрый карьерный рост, корпоративное обучение;
• комфорт - уютный офис, душевный коллектив, корпоративное такси.

Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:

Начинающий специалист, начало карьеры, работа с документами, архивариус, делопроизводитель, без опыта, начинающий, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, удаленная работа, гибрид