Бизнес-эксперт (Трайб CVM)

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка развития продаж в сегменте Premium&Private и инвестиционных продуктов на основе анализа данных, сегментации и оценки эффективности CVM кампаний;
• Проведение комплексного анализа клиентской базы: выявление поведенческих паттернов, анализ финансовой активности и потенциала для кросс-продаж;
• Построение и анализ воронок продаж для выявления ключевых точек роста и барьеров в конверсии на пути клиента;
• Аналитика пилотных кампаний и проектов: оценка их влияния на ключевые метрики портфеля, формирование выводов и рекомендаций для масштабирования;
• Аналитическая поддержка формирования матрицы офферов - обеспечение данных для принятия решений о приоритетных продуктах и условиях для разных клиентов;
• Анализ покрытия клиентской базы офферами и выявление "белых пятен" для максимальной эффективности кросс-канальных коммуникаций;
• Разработка и поддержка регулярных отчетов, дашбордов для мониторинга ключевых метрик команды;
• Контроль выполнения KPI по кампаниям и пилотам, представление прозрачной и структурированной аналитики об эффективности кампаний;
• Оценка эффективности каналов коммуникаций и поиск оптимальных способов взаимодействия;
• Участие в реализации и автоматизации CVM проектов: аналитическое сопровождение на всех этапах (формулировка гипотез, определение метрик для оценки, пост анализ).

Что мы ждём:

• Способность предоставлять данные для формирования стратегии продвижения продуктов: подготовка аналитических отчетов по сегментам клиентов, их доходности и потенциалу для обоснования стратегических решений;
• Опыт аналитического сопровождения запуска маркетинговых акций: расчет базовых показателей, подготовка выборок, статистическая оценка эффективности (A/B-тесты, анализ uplift), формирование выводов о рентабельности (ROI);
• Глубокое понимание методик и практический опыт проведения A/B и multivariate тестов: от формирования гипотезы и определения метрик до расчета статистической значимости результатов;
• Понимание основ процессов запуска продуктов и коммуникаций (CVM, Продукты, Каналы) для корректного формирования аналитических требований и проведения анализа;
• Опыт работы в направлении CVM и/или аналитике;
• Excel, SQL.