Payment Account Manager (PSP)

Описание

Мы являемся кадровым агентством, которое находится в поисках Payment Account Manager-а в команду к нашему партнеру.

Наш партнер - международный платёжный провайдер. В связи с активным ростом компании и расширением платёжной инфраструктуры мы ищем Payment Account Manager, который станет ключевым звеном в управлении партнерскими отношениями с платёжными провайдерами, а также в обеспечении стабильной работы существующих платёжных решений.

ВАЖНО! Вакансия не предусматривает удаленный формат работы. Офис 5/2 на испытательный срок, после возможен гибрид

Что предстоит делать:

• Онбординг платежных систем (PS), сбор и проверка документов

• Поддержка текущих партнеров: коммуникация по рейтам, условиям, обновлениям

• Согласование условий и тарифов с мерчантами

• Обработка входящих запросов (тех/коммерческих) и их эскалация при необходимости

• Мониторинг и контроль качества работы PS: SLA, стабильность, оборот, маржинальность

• Регулярная отчетность по текущим и новым партнерам

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с платежными системами (онбординг, сопровождение, поддержка)

• Знание high-/mid-risk сегмента

• Уверенная коммуникация: переговоры, документация, переписка

• Понимание базовых метрик в платежах (approval rate, конверсия, маржинальность)

• Английский рабочий (переписка, звонки).

• Работа в офисе 5/2 (на ИС), далее гибридный формат 3+2
• Гибкое начало дня (с 9:00 до 11:00)
• Конкурентная зарплата обсуждается по результатам интервью
• Влияние на продукт и развитие платёжной платформы с нуля
• Команда с фокусом на результат и рост, без бюрократии, но с чёткими приоритетами