Специалист контроля качества в Gepting Sales Group

Описание

Gepting Sales Group международная компания по выстраиванию отделов продаж для EdTech-проектов. Наш подход основан на экологичных продажах: без давления и шаблонных скриптов, с фокусом на долгосрочные отношения и измеримые результаты.

Наши клиенты: Thomas Kralow, Afnan Khalifa, Роман Жилин, Наталья Зубарева, Марго Савчук, Вания Маркович, Татьяна Маричева, Анна Роде, Надежда Асанова и многие другие звёзды онлайн-образования.

Ключевая задача должности обеспечивать стабильное качество работы отдела продаж за счет своевременного выявления отклонений от стандартов, предотвращения повторяющихся ошибок и передачи управленческих сигналов команде и руководству проекта.

Условия:

Полностью удалённый формат работы 6/1 с гибким графиком в рамках установленного временного окна с 9:00 до 21:00;

Доход: от 50.000 рублей;

Обучение и быстрый старт с персональной поддержкой руководителя на этапе адаптации;

Карьерные перспективы в лидирующей компании рынка онлайн образования;

Опыт работы с топовыми клиентами и иностранными экспертами мирового уровня.

Обязанности:

Регулярно прослушивать звонки и проверять переписки менеджеров на предмет соблюдения критериев;

Ежедневно присылать отчет о качестве работы отдела продаж. Выявлять типовые и критические ошибки. Сигнализировать об этом управляющему составу;

Контролировать корректность этапов сделок в amoCRM, обеспечивая их чистоту и соблюдение установленных регламентов;

Осуществлять оцифровку сделок, закрепленных за вами менеджеров, и фиксировать комментарии по ним в отчетной таблице;

Осуществлять распределение лидов между менеджерами по продажам и обеспечивать своевременную передачу входящих сообщений МОПам;

Присутствовать на планёрках с закреплённой за вами группой раз в 3 дня.

Требования к специалисту:

Возможность уделять работе не менее 6-ти часов в день (в промежутке с 9:00 до 21:00 мск);

Знание и понимание всех этапов продаж, умение доводить клиентов до оплаты, давать качественную обратную связь по улучшению работы;

Структурность и высокий уровень организованности;

Анализ причинно-следственных связей, внимательность к деталям, любовь к структуре и порядку;

Ответственность и инициативность;

Владение английским языком на уровне А2-В2 будет преимуществом.

Если вы нацелены на профессиональный рост в перспективной нише отправьте своё резюме. Мы ищем тех, кто готов достигать выдающихся результатов в команде лидеров.