Младший специалист по работе с клиентами
Flowwow- от 75 000 руб.
Описание
Flowwow это маркетплейс цветов и подарков. У нас продают более 15 тысяч селлеров в 1200+ городах России и мира. Платформа позволяет из любой точки мира заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, десертов, комнатных растений, декора, украшений, картин и других товаров.
Мы аккредитованная IT-компания : создаем качественный и удобный сервис, который делает счастливыми тысячи людей по всему миру. С 2021 года показываем уверенный рост х2 по большинству показателей, в том числе по темпам расширения команды.
В 2023 году вошли в десятку лучших работодателей, по версии Хабр (медиум сегмент).
Мы активно развиваемся и находимся в поиске Младшего специалиста по работе с клиентами на график: 2/2 с 10:00 до 22:00. Первые полгода работа только из московского офиса, далее гибрид по желанию сотрудника.
Что нужно делать :
-
Работать со входящими запросами от продавцов и покупателей: в чате, по телефону и в почте;
-
Оперативно доносить до коллег обратную связь от наших пользователей.
Наши ожидания:
-
Уровень английского от B1 и выше;
-
Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
-
Грамотную письменную и устную речь;
-
Устойчивость к стрессу и здоровую эмпатию.