Младший менеджер по работе с клиентами / Junior Account Manager

Описание

CОФИС группа компаний. Производим декоративную и уходовую косметику. Приглашаем в команду "Младший менеджер по работе с клиентами / Junior Account Manager" CОФИС это 15 лет стабильно успешной работы, это 2 международных BEAUTY-бренда в портфеле 7DAYS и В.COLOUR PROFESSIONAL, 2 штаб квартиры (Москва/Милан) и 200 сотрудников. CОФИС - это 40 000 точек продаж: в России и 60 странах мира. Наши клиенты: Золотое Яблоко, Подружка, Лэтуаль, Druni, Douglas, Drogas, Watsons. Крупные мировые маркетплейсы: Amazon, WB, OZON.

Кто нам нужен:

Младший менеджер по работе с клиентами / Junior Account Manager - внимательный, коммуникабельный и ответственный JKAM, который будет поддерживать существующих клиентов и помогать старшим менеджерам в работе с проектами. Нам нужен технически грамотный человек, уверенный пользователь офисных программ (Excel, Google Docs), быстрая работа с браузером, файлами, почтой, базовые навыки работы с CRM или готовность быстро освоить, умение разбираться в новых сервисах и инструментах без страха.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ: Поддержка существующих клиентов (чат, звонки, email). Помощь старшему аккаунт-менеджеру и руководителю в ведении проектов. Сбор информации, подготовка документов в 1С, отчетов и материалов к встречам. Контроль выполнения задач по проектам, координация с внутренними отделами. Ведение CRM, обновление данных, фиксация коммуникаций. Оперативное решение мелких вопросов клиентов. Участие в регулярных переговорах с клиентами. Предоставлять ежедневную, еженедельную отчетность по результатам работы. МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА: Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность, вежливость, клиентоориентированность. Ответственность и аккуратность в работе с задачами и документами. Умение структурировать информацию и быстро обучаться. Отличные навыки работы на ПК (Excel, Word), работа в CRM (научим). Опыт работы в клиентском сервисе или продажах будет плюсом, но не обязателен. Готовность к активным продажам и высокой динамике. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ : Мы предлагаем интересную работу в динамично развивающейся компании. Оформление по ТК РФ, белая заработная плата; Прозрачная система мотивации: оклад + бонусы + % от сделки; Возможность карьерного роста (старший менеджер, руководитель группы, руководитель отдела); У нас удобный график: 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19 офисный формат; ДМС (Ингосстрах, Медси); Креативный и уютный офис в шаговой доступности м. Дмитровская, Дизайн-завод "Флакон" 7 причин работать в SOFIS: SOFIS Международная группа компаний . Производим декоративную и уходовую косметику, объединяя экспертный подход с глобальным мышлением. SOFIS С крепким фундаментом , который уверенно развивается и выдерживает любые вызовы рынка и времени. Здесь вы строите карьеру в стабильной компании, не боясь непредсказуемости. SOFIS Реальные возможности роста - Мы не просто ставим амбициозные задачи мы даём ресурсы и поддержку для вашего профессионального и личностного развития. В нашей команде вы сможете расти и достигать новых высот вместе с сильными и опытными коллегами. SOFIS Справедливая и достойная оплата - Ваш труд будет оценён по достоинству. В SOFIS вы сможете зарабатывать достойно и строить финансовую независимость, получая мотивацию двигаться ещё дальше. SOFIS Продукт, которому можно доверять - Мы создаём не просто косметику мы создаём продукты, которые действительно улучшают жизнь людей. Работа здесь это участие в создании красоты и здоровья, которым доверяют миллионы. SOFIS Команда, в которой вас ценят - В SOFIS люди действия, энергии и творчества. Мы поддерживаем друг друга и ценим вклад каждого, потому что верим: вместе мы сильнее. SOFIS Культура открытости и поддержки - Корпоративный дух не пустые слова. Это ежедневное взаимопонимание, честность и поддержка, которые помогают вам раскрыть свой потенциал и быть собой. SOFIS Честность и прозрачность - Мы строим отношения на доверии и открытом диалоге. Здесь каждый голос услышан, а решения принимаются прозрачно и справедливо.