Специалист технической поддержки (1-2 линия) / Junior+ DBA PostgreSQL (Digital Q.Database)

Описание

Специалист технической поддержки (1-2 линия) / Junior+ DBA PostgreSQL (Digital Q.Database) это позиция для специалиста, который обеспечит оперативную поддержку пользователей СУБД Digital Q.DataBase на базе PostgreSQL, включая первичную диагностику, базовое администрирование и эскалацию сложных задач.

Обязанности:

• Приём, классификация и первичная обработка обращений по Digital Q.DataBase, эскалация сложных инцидентов.

• Базовая диагностика: анализ логов, проверка доступности БД, выполнение простых SQL-запросов и восстановление по инструкциям.

• Работа с инструментами администрирования PostgreSQL (pg dump/pg restore, psql/pgcli, pgAdmin и др.), мониторинг и резервное копирование.

• Актуализация базы знаний, подготовка отчётности по инцидентам.

• Взаимодействие со смежными командами для решения комплексных обращений.

• Участие в мониторинге инсталляций и выявлении повторяющихся проблем.

• Высшее образование в области ИТ, программной инженерии или смежных направлений.
• Базовые навыки работы с PostgreSQL: настройка, мониторинг, резервное копирование, восстановление (psql/pgcli, pgAdmin, pgbackrest, pg dump/pg restore, Patroni и др.) и стремление к развитию в администрировании СУБД.
• Уверенные SQL-запросы (SELECT с JOIN, фильтрами, агрегацией) и базовая оптимизация производительности.
• Опыт с Linux/Unix (консоль, логи, сервисы).
• Готовность к работе под наставничеством старших инженеров и к интенсивному обучению в процессе.

• Клиентоориентированность, грамотная коммуникация.

• Полная занятость, оформление по ТК РФ, бессрочный трудовой договор.
• Гибкое начало рабочего дня.
• Гибридный формат работы: по понедельникам работа из офиса, остальные дни дистанционно по желанию.