Специалист по поддержке продаж интернет-магазина
Описание
Группа компаний «Специальные системы и технологии» (ГК «ССТ») — крупнейший в России и один из ведущих в мире производителей нагревательных кабелей, систем электрообогрева, специальной электротехники и взрывозащищенного оборудования. Компания входит в тройку мировых производителей систем электрообогрева и занимается разработкой, проектированием, производством, поставкой, монтажом, а также дистрибуцией систем электрообогрева. В отдел электронной коммерции мы приглашаем специалиста по поддержке продаж интернет-магазина Требования: Образование не ниже среднего специального; Опыт работы в продажах технических товаров (электроника, бытовая техника, комплектующие) от 3 лет; Опыт работы в интернет-магазинах от 3 лет; Опытный пользователь ПК: знание 1С ERP, CMS 1С-Битрикс, AmoCRM; работа в онлайн личных кабинетах Битрикс и Адваншоп будет преимуществом. Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам выбора, характеристик и совместимости продукции; Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных технических решений; Обработка заказов, контроль их оплаты и отгрузки; Стимулирование повторных покупок: выстраивание долгосрочных отношений, информирование о новинках, программах лояльности и персональных предложениях; Формирование и отправка коммерческих предложений для клиентов; Ведение и актуализация клиентской базы в CRM. Мы предлагаем: Официальную заработную плату два раза в месяц; Оформление по ТК РФ ; ДМС после испытательного срока; График работы 5/2 с 8:30-17:30; Место работы - г. Мытищи.