Менеджер по работе с клиентами

Описание

Компания HAPPINESS занимающаяся производством БАДов, основанных на рецептах традиционной китайской медицины, ищет менеджера по работе с нашими клиентами.

Суть работы быть главной точкой контакта для клиента. Вы будете тем человеком, который знает, что нужно клиенту, и помогает ему это получить без проблем.

Что конкретно предстоит делать:
Общаться с клиентами. Отвечать на их вопросы по телефону, принимать заказы, решать текущие проблемы.

Вести документы и систему. Оформлять покупки. Важная задача аккуратно вносить всю информацию в нашу систему, чтобы все данные были в порядке.

Следить за деньгами. Напоминать об оплате, уточнять вопросы по платежам. То есть следить, чтобы финансовая часть была чистой и понятной.

Работать с нашими "полевыми" агентами. У нас есть представители в разных регионах. Вы будете их главным контактом в офисе: помогать им с информацией.

Какой человек нам подойдет (главные качества):
Внимательный к цифрам и деталям. Вы не теряетесь в таблицах, вам важно, чтобы в счете или заказе не было ошибок. Вы замечаете несоответствия.

Ответственный. Мы можем доверить вам работу с клиентом и его деньгами. Вы доводите дело до конца и не бросаете проблемы в воздухе.

Умеете и любите общаться. Умеете объяснять и договариваться.

Усидчивый и системный. Работа требует аккуратности в бумагах и системе. Нужно уметь переключаться между разными задачами.

Хотите разобраться в теме. Готовы учиться, чтобы понимать, что мы продаем и как устроен наш бизнес.

Что мы предлагаем:

Полное обучение с нуля

Работа в офисе (удаленный формат не рассматривается)

Удобный график работы с 11:00 до 17:00

Уникальный международный опыт работы в дружном коллективе

Официальную зарплату

Скидка при покупке нашей продукции

Карьерный рост