Процессный аналитик / Специалист по описанию процессов

Описание

Ассоциация Добро.рф это не просто организация, это национальный бренд, который стал символом социальной ответственности. Мы гордимся тем, что за 11 лет работы нам удалось создать мощное волонтерское движение, увеличив долю участия россиян в социальных проектах с 3 до 28%. Наша платформа Добро.рф объединила 7,8 миллиона пользователей и свыше 100 тысяч организаций, среди которых более 20 тысяч НКО и общественных объединений.

Наша миссия объединяем людей, сообщества и государство вокруг идеи добра как нормы жизни для раскрытия потенциала и благополучия каждого.

Мы ищем в команду опытного и увлеченного специалиста, который готов возглавить деятельность по моделированию, оптимизации и реинжинирингу функциональных процессов с особым вниманием к возможностям внедрения искусственного интеллекта (ИИ)

Обязанности:

Анализ и моделирование:

• Описание бизнес-процессов в нотациях BPMN (аналитический уровень) и VAD.
• Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов, визуализация карт процессов, анализ полученных данных и разработка предложений по улучшению.
• Формирование и управление метриками эффективности процессов.

Разработка документации:

• Разработка внутренних нормативных документов: инструкций, регламентов, методологий.

Управление изменениями и оптимизация:

• Реализация инициатив и проектов по изменению организационной модели и оптимизации процессов в соответствии со стратегическими задачами компании.
• Оптимизация распределения ответственности и полномочий, разработка предложений по централизации/децентрализации функций.
• Определение критериев оценки эффективности организационных изменений.

Исследования и инновации:

• Выявление точек роста и возможностей для улучшения процессов с использованием ИИ.

Организация и поддержка:

• Организация работы по описанию/актуализации/реинжинирингу процессов, наполнение процессной базы.
• Документирование и согласование функциональных требований.
• Расширение обмена знаниями в организации, создание общей системы хранения и обработки информации внутри организации, уход от персонального хранения наработок.
• Ведение проектов по изменению/созданию типовых организационных структур и нормативов численности.
• Консультирование руководителей и сотрудников структурных подразделений по вопросам изменения организационных структур и подготовки необходимой документации.

Экспертиза в процессном управлении:

• Знание процессной методологии (анализ цепочки создания ценности, связывание стратегии организации с процессной архитектурой).
• Знание методологии процессного управления.
• Практический опыт внедрения процессного подхода, моделирования и описания бизнес-процессов (нотация BPMN).
• Успешный опыт реализации проектов по оптимизации и описанию бизнес-процессов.
• Владение методиками проведения аудита.

Технические навыки:

• Уверенное владение Excel, 1C, SQL, Python.
• Умение работать с различными инструментами моделирования бизнес-процессов.
• Умение работать с CRM-системами.

Опыт работы:

• Опыт работы менеджером/аналитиком/архитектором процессов или на схожей позиции от 3 лет.

• Социальный пакет: оплата программы ДМС, корпоративный психолог, финансирование спортивных активностей;
• Корпоративные мероприятия: возможность для социально-общественной, творческой и командной самореализации;
• Комфортный, современный офис в центре инноваций: БЦ Москва-Сити , башня Федерация .