Руководитель отдела маркетинга (СМО)

Описание

Локация: Киров / гибрид / удаленно
Формат работы: гибрид или полностью удаленно
График: 5/2 с гибким началом дня

О клинике:

Мы современная стоматологическая клиника Центр имплантации и протезирования СОКРАТ , где работает более 50 сотрудников и 10+ врачей разных специализаций.
Мы входим в топ-10 лучших клиник региона по версии Продокторов и три года подряд отмечены знаком Лучшее место на Яндекс.
Наша миссия внедрить новый стандарт стоматологической помощи, где качество, сервис и вовлеченность команды стоят на первом месте.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и реализовывать маркетинговую стратегию клиники с нуля .

• Выстраивать и оптимизировать воронку продаж по всем этапам: от лида до лечения.

• Запускать и контролировать рекламные кампании (Яндекс.Директ, Google Ads, VK).

• Работать с CRM (amoCRM / Bitrix24) и сквозной аналитикой (Google Sheets, CallTouch и др.).

• Анализировать эффективность каналов, считать ключевые метрики:
  CAC, стоимость лида, запись, визита, конверсии, ROI / ROMI.

• Разрабатывать и внедрять стратегическое УТП клиники , усиливать бренд и репутацию.

• Взаимодействовать с колл-центром, кураторами и врачами , чтобы пациенты доходили до лечения.

• Управлять небольшой командой маркетинга (ассистент, SMM, директолог).

Ключевые компетенции и опыт:

1. Стратегический маркетинг и аналитика

• Опыт выстраивания и редактирования воронок продаж в B2C с высоким средним чеком (медицина плюс).

• Работа с маркетинговыми метриками на всех уровнях: от показов до ROI / ROMI.

• Формирование бюджета и перераспределение средств по каналам на основе эффективности.

• Уверенное владение CRM и аналитикой, настройка новых процессов и дашбордов.

2. Цифровой маркетинг и лидогенерация

• Глубокое знание Яндекс.Директ, Google Ads (в т.ч. РСЯ, КМС), SEO, мультилендингов, квизов.

• Умение управлять контентом в соцсетях (VK, сайт), строить доверие через контент.

• Опыт работы с Email/SMS-маркетингом и выстраивания воронок для разных сегментов пациентов.

3. Бренд и УТП

• Опыт упаковки и формирования стратегического УТП.

• Навык донесения ценностей бренда через все каналы коммуникации.

• Опыт работы с фирменным стилем, гайдами и визуальной айдентикой.

4. Управление и взаимодействие

• Опыт управления небольшой командой маркетологов и подрядчиков.

• Тесное взаимодействие с отделами продаж, врачами, КЦ.

• Работа с репутацией: отзывы, рейтинги, площадки Продокторов , Яндекс .

Личные качества:

• Аналитический склад ума решения на основе цифр, а не интуиции.

• Проактивность видит точки роста, предлагает и реализует улучшения.

• Системность строит процессы, а не тушит пожары.

• Понимание специфики медицины и стоматологии знает боли пациентов и путь к решению.

Что мы ожидаем:

• Опыт в маркетинге от 3 лет, из них от 1 года на руководящей позиции.

• Опыт в B2C с чеком от 300 000 (медицина, образование, недвижимость и т.п.).

• Глубокое понимание unit-экономики, CRM, веб-аналитики.

• Готовность работать в динамичном бизнесе и влиять на результат напрямую.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная оплата труда фикс + KPI.

• Поле для реализации: выстраивание отдела маркетинга с нуля, влияние на стратегию и результат.

• Команда единомышленников и поддержка руководства.

• Обучение, развитие, участие в стратегических сессиях.

• Бенефиты и бонусы для сотрудников.

• Работа в клинике, которая уже входит в топ стоматологий региона и продолжает расти.