Оператор колл центра (входящие заявки)

Описание

Адрес работы: м.Сокол, Ленинградский проспект 80Е

Обязанности:

Выполнение KPI по скорости обработки лида и качество скрипта.

Выявление первичной потребности кандидатов

Совершение исходящих звонков по предоставленной готовой базе без поиска

Назначение онлайн-звонка с экспертом для проведения презентаций

Ведение базы и оформление кандидатов в CRM;

Фиксация обратной связи от клиентов, донесение до руководства.

Требования:

Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;

Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;

Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;

Грамотная устная и письменная речь;

Умение работать с большим объемом информации;

Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.

Условия:

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;

Фиксированный оклад 70 000 рублей на руки;

Выплаты фиксированной части зарплаты 2 раза в месяц, бонусы 1 раз в месяц;

График 2/2 с 07:00 до 19:00, с 09:00 до 21:00 ч., с 12:00 до 24:00;

ДМС со стоматологией после исп. срока 3 мес.;

Оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;

Возможность получения образования по любому направлению со скидкой до 100%;

Посещение тренингов и семинаров с участием ведущих спикеров;

Доступ к образовательной платформе Synergy Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров.