Инженер технической поддержки

Описание

Обязанности:

• Находить решения по обращениям пользователей;
• Поддерживать АРМ сотрудников (подключение и настройка);
• Настраивать доступы пользователей к ИТ-ресурсам;
• Устранять аварии и сбои в работе информационных систем;
• Устанавливать, настраивать и поддерживать операционные системы и программное обеспечение общего назначения;
• Устанавливать и настраивать прикладное программное обеспечение;
• Консультировать пользователей по работе прикладного и системного программного обеспечения;
• Администрировать и поддерживать периферийные устройства (МФУ и проч.);
• Мелкий ремонт ИТ оборудования в своей ЗО;
• Инвентаризация и пересчет ИТ оборудования на ИТ складе в своей ЗО;

Откликайся на вакансию, если у тебя есть:

• Релевантный опыт работы в сфере ИТ от 3 лет;
• Хорошее знание в работе пользовательских операционных систем и пользовательского программного обеспечения;
• Понимание принципов организации офисного ИТ-ландшафта
• Умение работать в команде.

Технические навыки (знание технологий):

• Основы работы технологий AD, DNS, DHCP, GPO, WSUS, DFS, MS Exchange, VK mail, Samba DC;
• Знание компьютерных и профильных программ: ОС MS Windows, ОС Linux (желательно Альт, Астра), офисный пакет MS Office, R7 офис;
• Опыт работы с печатающим и копировальным оборудованием;
• Понимание принципов работы офисной сети и стека протоколов TCP/IP.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Возможности внутреннего и внешнего обучения;
• Возможности для карьерного и профессионального развития;
• Спорт: скидка 15-20% на посещение спортивных залов WordClass и своя футбольная команда;
• Корпоративная программа лояльности BestBenefits (уникальные предложения и скидки на рестораны, одежду, обучение, спорт, образование, путешествия и многое другое).