Менеджер по работе с клиентами

Описание

В крупнейший российский медиахолдинг (без поиска, офис). Выпускаем электронные и печатные журналы, справочные системы, технологии для автоматизации процессов. Современный востребованный продукт для коммерческих и государственных компаний.

Работа с клиентской базой компании и с действующими клиентами.

Обязанности:

- Консультация действующих клиентов компании;

- Продажи по телефону - теплая база, без поиска клиентов и личных встреч;

- Оформление документов и контроль оплаты счетов;

- Соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту;

- Работа в CRM - в информационной среде для учета истории взаимодействия с клиентом.

Требования:

- Грамотная русская речь, готовность к работе на телефоне;

- Дружелюбное отношение к людям / к клиентам;

- Уверенное владение ПК;

Условия:

- Зарплата без потолка, полностью белая и своевременная;

- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

- График работы: пятидневная рабочая неделя, с 9.00- 18.00;

- Корпоративное обучение новичков;

- Тренинги для повышения квалификации - предоставляем бесплатно!

- Бесплатный доступ к библиотеке знаний;

- Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов, тимбилдинги в стране и за рубежом за счет компании.