Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Привет, это команда Текос-Индустрия !

Мы занимаемся производством товаров хозяйственно-бытового назначения, таких как губки, салфетки и стельки для зимней обуви.

У нас за плечами более 25 лет производства и доверие более 40 ведущих брендов и федеральных торговых сетей в России. Только в 2025 году мы произвели более 120 миллионов губок, закрепив за собой статус крупнейшего производителя в отрасли.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и заказов от клиентов (по ЭДО, электронной почте и телефону)

• Ведение заказов от поступления до отгрузки: контроль сроков изготовления, комплектности и готовности продукции.

• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании (склад, производство, логистика, закупки) для уточнения сроков и статусов заказов.

• Подготовка и выставление счетов, оформление сопровождающих документов.

• Согласование сроков и условий поставки с клиентами, передача данных логисту для оформления заявок в транспортные компании, при необходимости организация переноса сроков доставки.

• Формирование отчетности по продажам, заказам и дебиторской задолженности.

• Контроль возврата закрывающих документов от клиентов, повторное направление пакетов при необходимости.

Требования:

• Опыт работы с клиентами, желательно в сфере B2B.

• Уверенное владение ПК, умение работать с электронной почтой и офисными приложениями.

• Опыт работы в 1С (версии 7 Управление торговлей) .

• Опыт работы с системами ЭДО (КОРУС) будет преимуществом.

• Конкурентная зарплата.
• Оформление по ТК РФ.
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Дружный коллектив без бюрократии.