Менеджер по финансовому взаимодействию

Описание

Поиск работы ответственная задача, поиск любимой работы задача со звездочкой. Каждый хочет найти место, где сможет расти и полностью реализовать свой потенциал.

По данным исследований, в 2024 году профессия менеджера call-центра вошла в топ-10 самых востребованных профессий. При этом специальных знаний и образования она не требует.

ООО ПКО ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ - прогрессивная и амбициозная профессиональная коллекторская организация. Главное для нас - развитие, люди, потенциал, а также соблюдение законодательства и этических норм.

И мы предлагаем тебе стать частью нашей команды!

Обязанности:

• Отвечать на звонки или сообщения в чате по вопросам возникновения/погашения задолженности.
• Информировать клиентов о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора.
• Повышать финансовую грамотность клиентов путём разъяснения последствий.
• Сохранять спокойствие и быть терпеливым, чтобы вывести разговор в нейтральное русло и предложить эффективное решение.
• Сбор и фиксация полученной информации в CRM-системе.

Требования:

• Хорошие коммуникативные навыки.
• Умение вести деловую беседу. Грамотная устная и письменная речь.
• Нацеленность на результат. Обучаемость.
• Умение быстро находить решение и переключаться между задачами, смекалка.
• Эта профессия прекрасно подойдет выпускникам, которые ищут первую работу.
• Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Условия:

• Фиксированный оклад + ежемесячная премия (% от взыскания)
• Официальное оформление в соответствии Трудовым Кодексом РФ со всеми социальными гарантиями.
• Работа в комфортабельном офисе.
• Удобный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00, выходные Сб.-Вс.
• Дружный коллектив.
• Карьерный рост.
• Вводное обучение.