Менеджер по финансовому взаимодействию

Описание

Поиск работы ответственная задача, поиск любимой работы задача со звездочкой. Каждый хочет найти место, где сможет расти и полностью реализовать свой потенциал.
По данным исследований, в 2024 году профессия менеджера call-центра вошла в топ-10 самых востребованных профессий. При этом специальных знаний и образования она не требует.
ООО ПКО ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ - прогрессивная и амбициозная профессиональная коллекторская организация. Главное для нас - развитие, люди, потенциал, а также соблюдение законодательства и этических норм.

И мы предлагаем тебе стать частью нашей команды!

Обязанности:
Отвечать на звонки или сообщения в чате по вопросам возникновения/погашения задолженности;
Информировать клиентов о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора;
Повышать финансовую грамотность клиентов путём разъяснения последствий;
Сохранять спокойствие и быть терпеливым, чтобы вывести разговор в нейтральное русло и предложить эффективное решение;
Сбор и фиксация полученной информации в CRM-системе.

Требования:
Хорошие коммуникативные навыки;
Умение вести деловую беседу. Грамотная устная и письменная речь;
Нацеленность на результат. Обучаемость;
Умение быстро находить решение и переключаться между задачами, смекалка;
Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Условия:
Фиксированный оклад + ежемесячная премия (% от взыскания)
Официальное оформление в соответствии Трудовым Кодексом РФ со всеми социальными гарантиями.
Работа в комфортабельном офисе.
Удобный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00, выходные Сб.-Вс.
Дружный коллектив .
Карьерный рост.
Вводное обучение.