Менеджер отдела приема и размещения

Описание

О компании

Санаторий Бирюза место, где забота о здоровье и качественный сервис создают атмосферу отдыха и восстановления. Мы ценим каждого сотрудника и вместе делаем мир немного лучше, помогая людям восстанавливать силы и радоваться жизни. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая вдохновляет и поддерживает!

О вакансии

Мы ищем менеджера отдела приёма и размещения человека, который станет лицом гостеприимства и заботы для наших гостей. В ваши обязанности будет входить координация работы администраторов, контроль качества обслуживания и создание уютной атмосферы. Если вы любите помогать людям, цените уют и умеете находить подход к каждому гостю будем рады видеть вас в нашей команде!

Ваши задачи:

• Координация работы администраторов и контроль соблюдения стандартов обслуживания.
• Организация приёма, размещения и выписки гостей, ведение документации.
• Контроль выполнения планов продаж дополнительных услуг и порядка оплаты.
• Взаимодействие со службами санатория, разрешение конфликтных ситуаций.
• Соблюдение правил миграционного учёта и требований безопасности, работа с автоматизированными системами.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в сфере гостеприимства или туризма от 1 года;
• Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и стрессоустойчивость;
• Умение работать с документацией и базовыми программами для регистрации гостей;
• Готовность быстро реагировать на запросы и находить решения;
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде;
• Знание стандартов сервиса и желание развиваться в индустрии гостеприимства.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату;
• График работы 5/2, смены по 8 часов;
• Работу на территории современного санатория у моря;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах адаптации.
• Бесплатное проживание