Специалист по технической поддержке

Описание

• Контролировать работу ККМ: фиксировать неисправности, оперативно вызывать специалистов ЦТО
• Осуществлять контроль работы, проводить профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники
• Своевременно заменять комплектующие и расходные материалы, создавать заявки
• Проводить элементарную настройку и контроль работы ЛВС, АТС и телефонной сети
• Следить за соблюдением температурного режима и работой бесперебойных источников питания в серверных помещениях
• Своевременно сообщать специалистам (инженерам, системным программистам) о всех сбоях в работе IT-инфраструктуры, принимать все меры для восстановления работоспособности и ликвидации последствий сбоев
• Устанавливать стандартное математическое обеспечение на компьютеры
• Настраивать устройства автоматической идентификации товара
• Обучать и консультировать пользователей работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами
• Принимать участие в монтажных и ремонтных работах, связанных с модификацией ЛВС, систем видеонаблюдения, оповещения, сигнализации и телекоммуникаций в магазине

• Знание современных средств IT-инфраструктуры
• Опыт общения с пользователями IT
• Опыт работы в сфере IT от двух лет
• Опыт работы в службе технической поддержки пользователей

• Интересная работа в крупной современной компании
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Социальный пакет, ДМС
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования
• Подарки к праздникам для сотрудников и детей сотрудников
• График работы сменный (2/2, 3/2, 3/3 9:00-21:00)