Менеджер приема и размещения

Описание

Парк-отель ZVENIGOROD приглашает на работу Менеджера по приему и размещению. Отель соответствует международному уровню 4, расположен в экологически чистой зоне в 45 км от Москвы, в пределах г. Звенигород.

Отель предоставляет оздоровительные, релаксационные и косметические программы современного SPA-центра, а также разнообразные занятия на свежем воздухе, что делает его лучшим местом для восстанавливающего отдыха и семейного отдыха с детьми.

Условия:

Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Возможность профессионального роста.

Бесплатное питание. Униформа предоставляется.

График работы: 2/2 с 09:00 ч. до 21:00 ч.

Обязанности:

Организация работы смены администраторов по приему и размещению гостей, оформлению вселения/выселения.

Координация и оуществление связи между службами отеля.

Работа с кассой и эквайрингом.

Оперативное решение вопросов, связанных с заселением и проживанием гостей.

Обработка платежей за номера и прочие услуги.

Прием звонков, консультирование по телефону.

Подготовка ежедневных отчетов.

Требования:

Среднее специальное (гостиничный бизнес, маркетинг, менеджмент).

Опыт работы менеджером или администратором в гостиничном бизнесе от 1 года обязателен.

ПК-уверенный пользователь.

Знание телефонного этикета, грамотная речь.

Внимательность, умение работать с большим объемом информации, самостоятельно решать нестандартные ситуации с гостями.